Brand Lift: Estudio de Marca con Facebook

Facebook tienes dentro de sus herramientas para los anunciantes la posibilidad de crear estudios de marca, con ello podrás medir el impacto que tiene los anuncios de Facebook con tu marca, estos estudios se llaman: Brand Lift. Pero, ¿sabes qué son, cómo configurarlas y qué tipo de estudios se pueden llevar a cabo?. En este post te voy a dar el detalle de todo.

¿Qué son los Brand Lift de Facebook?

Los Brand Lift son estudios de marca que buscan medir el impacto de anuncios relacionado con la marca.

Los Brand Lift son una forma eficaz de entender el impacto de tus anuncios de Facebook en el reconocimiento de tu marca, es decir ¿Tu marca es conocida? ¿Las personas la recuerdan? ¿Quieren comprar tus productos o servicios? Puedes usar los resultados de la prueba para optimizar tus decisiones de campaña en el futuro.

También existen estudios de conversiones llamados Conversión Lift.

¿Cómo funciona los Brand Lift?

Los estudios de Brand Lift funcionan a través de encuestas dentro de la red social, en donde Facebook por medio de segmentación separa dos grupos (grupo de control y grupo expuesto).

El grupo expuesto será el grupo que fue impactado con los anuncios de tu marca.

El grupo de control es el grupo al cual no va a tener ningún impacto de anuncios.

Facebook utiliza estos dos grupos para crear un marco de medición y determinar el recuerdo de marca/anuncio.

Luego facebook realiza una encuesta a las personas de ambos grupos acerca de ciertos temas, como el recuerdo del anuncio, el reconocimiento de marca y la asociación de mensajes.

De esta manera, la diferencia de rendimiento entre los grupos de prueba y control, representa la mejora de marca con tus anuncios de Facebook.

Facebook recomienda que no utilices los estudios de mejora de la marca si tienes otras campañas activas en curso para el mismo producto o marca en la familia de apps y servicios de Facebook. Si se ponen varias campañas en circulación, es posible que las personas del grupo de control vean un anuncio de otra campaña, lo que contaminaría los resultados. 

¿Qué métrica usa Facebook para los resultados?

Facebook usa la métrica “recuerdo de anuncio”, la cual se mide al preguntarles a las personas expuestas a un anuncio si lo recuerdan. La mejora hace referencia a la diferencia estimada en el recuerdo del anuncio entre las personas que lo vieron y las que no.

Esta métrica es visible en administrador de anuncios.

Aunque también es posible medir el impacto de acuerdo con las preguntas que se realizan en el Brand lift.

¿Qué tipo de preguntas puedo realizar en el Brand lift?

Los estudios de marcas Brand lift se elaboran con 3 tipo de preguntas, las preguntas tienen límite de caracteres de 150 caracteres incluyendo espacio, y 50 en campo de opción de respuesta.

Están separadas por tipos de pregunta, aunque la primera pregunta es obligatoriamente sobre la recordación del anuncio, ésta en los informes aparece como “Ad Recall”, y también existen otro tipo de preguntas tales como:

• Brand Awareness: Reconocimiento de Marca
• Top-of-Mind Awareness: Que marca se encuentra posicionada con la audiencia
• Message Association: Con que marca asocia un mensaje
• Message Recall: Recuerdo de mensaje
• Intent: Intención de audiencia por comprar un producto
• Recommendation: Recomendaría un producto/marca
• Personalizado: Elabora tu propia pregunta de marca

¿En qué país se encuentra disponible el brand lift?

Se encuentra disponible realizar este estudio en cualquier parte del mundo.

¿Cuáles son los requisitos para hacer un estudio de marca (BrandLift) en Facebook?

• Inversión por encima de 10.000 USD, aunque el estudio es gratuito se requiere un mínimo de alcance de 2 millones de personas y 7 millones de impresiones.
• Tener un público objetivo direccionable (es decir amplio).
• Tener un objetivo de medición de marca.
• Crear las preguntas para brand lift (*esto lo podrás realizar con ayuda de tu asesor de facebook). 

¿En cuánto tiempo obtendré los resultados?

Normalmente los estudios de marca están configurados para correr en un periodo mínimo de 6 semanas y los resultados se estabilizan una semanaa después de haber finalizado.

¿Cómo son los informes de brand lift?

Esto son algunos de los datos que suministra los informes de brand Lift.

¿Cómo solicito un brand lift para mi marca?

Normalmente debes tener un especialista de facebook para poder solicitarlo y configurarlo en tu cuenta publicitaria, sin embargo si cumples con los requisitos anteriormente mencionados, puedes ir a la sección de soporte de facebook y solicitar un estudio de mejora de marca.

Link de soporte: https://www.facebook.com/business/help

También puede ser solicitado por medio de uno de los socios de facebook como Nielsen Brand Effect, Millward Brown Brand Lift Insights.

¡Espero que este artículo te haya sido de mucha utilidad, si tienes dudas o preguntas adicionales no olvides escribirme!